Registreren Waarom moet u zich registreren voor deze site? Lees meer

Agenda

Cursus | Conflictbemiddeling en mediation

t/m 07-02-2018 - Regardz La Vie, Utrecht
43 Welzijnswerk, Ouderenzorg, Wijkteam, Jeugdzorg, GGZ, Gehandicaptenzorg, WMO

Details evenement

10 januari - 07 februari 2018
09:30 uur
Regardz La Vie, Utrecht
Medilex
info@medilex.nl
030 69 33 887
€ 1095,- voor drie dagen inclusief hand-outs, literatuur, koffie/thee en lunch en exclusief BTW
Ontstaan er binnen uw organisatie regelmatig conflicten? Tussen zorgprofessionals en de patiënt? Of tussen collega’s?
Conflicten zorgen voor een slechte sfeer in het team en bovenal slechte zorg. Hoe lost u de problemen op, liefst nog voor ze ontstaan? Hoe kunt u het gesprek op neutrale wijze structureren? En hoe zorgt u dat beide partijen een goed gevoel overhouden aan het gesprek zodat de discussie later niet nogmaals oplaait?

In drie dagen leert u conflicten effectief op te lossen of voorkomen!

Datareeks D: woensdag 10 januari, dinsdag 23 januari en woensdag 7 februari

George Smits, (gemiddeld beoordeeld met een 9.2!), mediator, GZ-psycholoog en docent Ondernemingsrechtelijke geschillenoplossing Universiteit Tilburg, verzorgt de cursus die globaal verdeeld is in:

Dag 1: Theoretische basis + voorkomen conflicten
Dag 2: Conflicten met en tussen werknemers
Dag 3: Conflicten met een patiënt

Er is veel ruimte voor eigen inbreng en intervisie. De volgende theoretische modellen komen aan bod: Harvard-onderhandelingsmodel, emotieleer en emotiemanagement. Er wordt van u een actieve houding gevraagd tijdens de cursus.

Voor meer informatie klik hier. Om direct in te schrijven klik hier.